如今建網(wǎng)站的花樣越來越多了，客戶的要求也五顏六色了，網(wǎng)上個性化服務的概念也已經(jīng)為大多數(shù)人所接受，例如個性化網(wǎng)頁和個性化電子郵件，但是，事實證明，從網(wǎng)絡營銷的角度設計一個個性化網(wǎng)站并不象一般營銷人員想象的那么簡單，有時甚至可以說具有挑戰(zhàn)性。首先要研究顧客動機，在此基礎之上考慮個性化服務戰(zhàn)略會更加容易。個性化網(wǎng)站設計：應該在網(wǎng)站那些方面實現(xiàn)個性化；顧客是如何收集信息并做出購買決策的？

  我們設計師需要將一個靜態(tài)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化為個性化網(wǎng)站，可以個性化的方面可能很多，但如何決定哪些方面實際上具有個性化的價值。在計劃過程的開始，建立明確的目標非常重要，這樣才能指導你在眾多個性化因素中做出選擇。